近日，浙江大学图书馆服务总监、ZADL服务中心秘书长钱佳平研究馆员应邀来我馆为全体馆员做了《引领知识发现与利用——图书馆员价值所在》的专题讲座。  

钱佳平首先从咨询在图书馆的地位与作用谈起。她认为咨询在图书馆所有工作中处于核心地位，其作用是帮助用户发现和利用知识，是未来图书馆生命力之所在，每一个图书馆员都应该是一个善于驾驭资源工具的咨询师。接着，通过对传统咨询与网络咨询的比较，她指出在用户服务中应变创新的必要性。然后，她对咨询实务及其变迁进行了阐述，并以浙江大学图书馆咨询服务的两个调查问卷及其结果为实例，展示了咨询服务中师生咨询的需求及求助的倾向；又通过对浙江大学情报服务体系的介绍，指出咨询服务应基于对数据的挖掘分析，为学科发展提供情报服务，为学校的管理、行政和科研决策提供参考依据。最后，她提出了提高信息素养能力的三种指导途径，即通识课程、嵌入专业课程的整合式教育和专题培训。

本次讲座开拓了我馆全体馆员的知识视野，提高了大家对知识发现与利用方面的认识，有助于馆员们在图书馆服务工作中进一步发挥咨询的职责及作用。